§ 1. Postanowienia wstępne
Sklep internetowy Hansauto.pl jest prowadzony przez firmę:
F.H.U.P. M&M Mirosław Marecki
32-050 Skawina, ul. Radziszowska 44
NIP: 6771650242 REGON: 351427531
TEL: 0048 12 276 76 61 lub 0048 603 130 085 (opłata zgodna z taryfą operatora)
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, zasady dostawy, płatności, reklamacji, odstąpienia od umowy, a także zasady przetwarzania danych osobowych.
Regulamin skierowany jest do Konsumentów, Przedsiębiorców oraz Przedsiębiorców uprzywilejowanych (przedsiębiorców dokonujących zakupów niezawodowych), którzy korzystają ze Sklepu Hansauto.pl.
§ 2. Definicje
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego dla niej „zawodowo”; ma prawa Konsumenta zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Sprzedawca – F.H.U.P. M&M Mirosław Marecki, dane jak w § 1.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Sklep – sklep internetowy Hansauto.pl prowadzony przez Sprzedawcę.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość poprzez Sklep.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia.
Konto – konto Klienta w Sklepie zawierające dane oraz historię zamówień.
Produkt – część samochodowa lub inna rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.
§ 3. Kontakt ze Sklepem
Adres: 32-050 Skawina, ul. Radziszowska 44
E-mail: hansauto@hansauto.pl
Telefon: 0048 12 276 76 61, 0048 603 130 085 (opłata zgodna z taryfą operatora)
§ 4. Wymagania techniczne
- dostęp do Internetu i urządzenie z przeglądarką (Chrome, Firefox, Edge itp.),
- aktywne konto e-mail,
- włączona obsługa plików cookies.
§ 5. Informacje ogólne
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia działania Sklepu spowodowane siłą wyższą lub nieautoryzowanym działaniem osób trzecich.
2. Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
3. Końcowa cena zawiera cenę Produktu oraz koszt dostawy, widoczny podczas składania zamówienia.
4. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Polski.
§ 6. Zakładanie Konta
1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Klient podaje dane wymagane przez formularz rejestracji.
3. Konto można usunąć poprzez kontakt ze Sklepem.
§ 7. Składanie zamówień
W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera Produkt i dodaje go do Koszyka,
- wypełnia Formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- akceptuje Regulamin,
- wybiera sposób płatności i dostawy,
- zatwierdza zamówienie.
§ 8. Metody płatności
Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- płatność przy odbiorze (kurier),
- płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym,
- płatność przelewem tradycyjnym,
- płatności elektroniczne Tpay (operator płatności online).
§ 9. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich.
3. Termin nadania Produktu wynosi maksymalnie 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia za pobraniem.
4. Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem Sprzedawcy.
§ 10. Wykonanie Umowy Sprzedaży
1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia e-mailem.
2. W przypadku braku dostępności Produktu Klient zostanie poinformowany niezwłocznie.
§ 11. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument i Przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od otrzymania Produktu.
3. Aby odstąpić, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: hansauto@hansauto.pl lub pocztą tradycyjną.
4. Skutki odstąpienia:
- umowę uważa się za niezawartą,
- Sprzedawca zwraca płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu Produktu,
- zwrot kosztów dostawy dotyczy najtańszej standardowej metody,
- Klient ponosi koszt odesłania Produktu.
5. Produkt należy odesłać na adres:
F.H.U.P. M&M Mirosław Marecki, ul. Radziszowska 44, 32-050 Skawina.
6. Wyłączenia prawa odstąpienia (zgodne z ustawą):
- produkty zapieczętowane, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
- nagrania audio/wideo lub oprogramowanie w zapieczętowanym opakowaniu po otwarciu,
- treści cyfrowe dostarczane bez nośnika po rozpoczęciu świadczenia.
(Części samochodowe standardowo nie są objęte dodatkowymi wyłączeniami – brak produkcji na zamówienie.)
§ 12. Reklamacje – rękojmia
1. Produkty objęte są rękojmią Sprzedawcy przez okres 2 lat.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: hansauto@hansauto.pl lub na adres siedziby.
3. Zaleca się opisanie wady, daty jej stwierdzenia, danych Klienta oraz żądania.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.
5. Towar należy wysłać na adres Sprzedawcy.
§ 13. Newsletter i marketing
1. Klient może zapisać się do newslettera poprzez podanie adresu e-mail.
2. Newsletter wysyłany jest wyłącznie po dobrowolnym wyrażeniu zgody.
3. Klient może wypisać się w dowolnym momencie poprzez link w wiadomości lub kontakt ze Sklepem.
§ 14. Dane osobowe (RODO)
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi Konta, kontaktu z Klientem, prowadzenia newslettera (jeśli wyrażono zgodę) oraz rozpatrywania reklamacji.
3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
4. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
5. Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności Sklepu.
§ 15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Konsument ma prawo skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 16. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Klienta 7 dni wcześniej.
3. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
Wersja regulaminu z 25.11.2025